Versicherungen & Finanzen - Kompositversicherung
- Dauer Unbefristet
- Arbeitszeitmodell Vollzeit
- Standort Mainz
- Beginn 01.12.2024
Die zu besetzende Stelle für den Großraum Koblenz, Bad Kreuznach und Westerwald bis Betzdorf, ist bei der Regionaldirektion Mainz angesiedelt. Du unterstützt den Schadenbereich durch Ermittlung der Schadenhöhe und regulierst selbstständig Kfz-Schadenfälle. Du bist damit Stimme und Gesicht der DEVK beim Kunden. Du stellst dessen Interessen gleichwertig mit den wirtschaftlichen Anforderungen an die Regulierungsarbeit immer in den Mittelpunkt deiner Tätigkeit. Die Kundenwünsche erfüllst du fair, kompetent und tatkräftig.
- Du planst eigenständig deine Besichtigungstermine und Fahrtrouten
- Du bist verantwortlich für die Besichtigung, Schadenfeststellung und der Dokumentation von Fahrzeugschäden jeglicher Art
- Du erstellst Gutachten mit der Berechnung von Reparaturkosten, Wertminderung, Restwerten und ermittelst den Wiederbeschaffungswert
- Durchführung von Belegprüfungen wie z. B. Gutachten oder Rechnungsprüfungen nach Aktenlage
- Dir stehen moderne Hilfsmittel wie eine Schadenapp oder Videotelefonie für die Schadenfeststellung zur Verfügung
- Du berätst und verhandelst mit unseren Kunden vor Ort und erreichst so das Ziel einer Regulierungsvereinbarung
- Du regulierst Schadenfälle im Rahmen der erteilten Vollmachten und vermittelst Schadenfälle in unsere Partnerwerkstätten
- Du unterstützt die Schadensachbearbeiter bei technischen Fragen
- Du betreust unsere Partnerwerkstätten im Rahmen von Qualitätsmanagement und Reklamationsbearbeitung
- Abgeschlossene Ausbildung als Kraftfahrzeug- oder Karosseriebaumeister und/oder Techniker (m/w/d)
- Fundierte Kenntnisse auf den Gebieten moderner Fahrzeugtechnik und Unfallinstandsetzung
- Mehrjährige praktische Erfahrung als Werkstattmeister oder Service Berater (m/w/d)
- Berufsausbildung zum Kfz-Sachverständigen (m/w/d) wünschenswert
- Umfangreiche Typenkenntnisse
- Sehr gute PC-Kenntnisse (Windows, MS-Office) sowie eine hohe IT-Affinität und Interesse an EDV-Technik
- Fundiertes Verständnis für Digitalisierungsprozesse und neue Technologien
- Gültiger Führerschein der Klasse B
- Einsatzbereitschaft, ein hohes Maß an Selbstständigkeit und Flexibilität
- Gute kommunikative Fähigkeiten und Verhandlungsgeschick
- Freude an der eigenverantwortlichen Arbeit in einem serviceorientierten Team mitzuarbeiten
- Bereitschaft zum bundesweiten Einsatz bei Massenschadenereignissen
- Einen sicheren Job, ein attraktives Gehaltspaket (13,5 Gehälter) und eine tolle betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeitmodelle (38 Stunden / Woche) und umfangreiche Homeoffice-Optionen
- Zahlreiche Trainings- und Lernangebote, um fit für den Arbeitsalltag zu bleiben und eine individuelle Weiterentwicklung zu ermöglichen
- Über unseren Kooperationspartner – den pme Familienservice – bieten wir unseren Mitarbeitenden umfangreiche Beratung in allen Lebenslagen an
- Einen attraktiven Standort mit sehr guter Anbindung an den ÖPNV, Deutsche Bahn sowie Autobahn
- Ein Betriebsrestaurant (inkl. Essenszuschuss für Mitarbeitende), ein vielfältiges Gesundheitsangebot sowie eine stark vergünstigte Urban Sports-Mitgliedschaft
- Bikeleasing und Fahrticketzuschuss
Darauf darfst du dich freuen:
- 30 Urlaubstage
- Attraktive Vergütung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeit
- Gesundheits-Management
- Mobile Office / Home Office