Versicherungen & Finanzen - Rechtsschutzversicherung
- Dauer Unbefristet
- Arbeitszeitmodell Vollzeit
- Standort Köln
- Beginn Sofort
Wichtige Info: Standortwechsel in Köln!
Die zu besetzende Stelle ist in der Abteilung Rechtsschutz-Schaden angesiedelt. In unserem Schadenbereich bearbeitest du die dir übertragenen Geschäftsvorgänge in der Rechtsschutz-Versicherung. Du bist damit Stimme und Gesicht der DEVK zum Kunden. Du stellst dessen Interessen gleichwertig mit den wirtschaftlichen Anforderungen an die Regulierungsarbeit immer in den Mittelpunkt deiner Tätigkeit. Die Kundenwünsche erfüllst du fair, kompetent und tatkräftig.
- Nach einer intensiven Einarbeitungsphase betreust du unsere Kundinnen und Kunden selbstständig in allen Anliegen rund um ihren Rechtsschutz
- Nachhaltig nutzt du dabei unser digitales Rechtsdienstleisternetzwerk und fungierst als Problemlöser
- Du entscheidest über die Eintrittspflicht der Versicherung und regulierst laufende Schadenfälle in engem Kontakt mit Kund*innen, der Anwaltschaft und unseren Vertriebspartner*innen
- Du befasst dich mit den formell- und materiell-rechtlichen Auswirkungen des Zeitgeschehens auf unsere Rechtsschutzbedingungen, das anwaltliche Gebührenrecht und die versicherbaren Rechtsgebiete
- Du begleitest die elektronischen Schadenakten unserer Kundinnen und Kunden in persönlicher Zuständigkeit über alle Instanzen hinweg
- Du bist Volljurist (m/w/d), idealerweise mit erster Erfahrung im Dienstleistungsbereich
- Der sichere Umgang mit gängigen Office-Anwendungen und das digitale Arbeiten sind für dich selbstverständlich
- Du bist kreativ im Lösen von Rechtsfragen
- Starke Eigeninitiative und hohes Maß an Flexibilität bringst du ebenfalls mit
- Geschickt verstehst du es, auch rechtlich komplexe Sachverhalte einer fallabschließenden, wirtschaftlichen und für unsere Kund*innen nachvollziehbaren Lösung zuzuführen
- Du verfügst über sehr gute kommunikative Fähigkeiten mit hoher Servicebereitschaft und Verhandlungsgeschick
- Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit runden dein Profil ab
- Einen sicheren Job, ein attraktives Gehaltspaket (13,5 Gehälter) und eine tolle betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeitmodelle (38 Stunden / Woche) und umfangreiche Homeoffice-Optionen
- Zahlreiche Trainings- und Lernangebote, um fit für den Arbeitsalltag zu bleiben und eine individuelle Weiterentwicklung zu ermöglichen
- Über unseren Kooperationspartner – den pme Familienservice – bieten wir unseren Mitarbeitenden umfangreiche Beratung in allen Lebenslagen an
- Einen attraktiven Standort mit sehr guter Anbindung an den ÖPNV, Deutsche Bahn sowie Autobahn
- Ein Betriebsrestaurant (inkl. Essenszuschuss für Mitarbeitende), ein vielfältiges Gesundheitsangebot sowie eine stark vergünstigte Urban Sports-Mitgliedschaft
- Bikeleasing und Fahrticketzuschuss
Darauf darfst du dich freuen:
- 30 Urlaubstage
- Attraktive Vergütung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Fahrticketzuschuss
- Flexible Arbeitszeit
- Gesundheits-Management