IT & Tech - IT
- Dauer Unbefristet
- Standort Köln
- Beginn Sofort
Zur Verstärkung unseres Teams in der Abteilung Basis-Infrastruktur suchen wir zeitnah eine/n IT-Change-Manager (m/w/d). Als IT-Change-Manager übernimmst Du Verantwortung für den IT-Change-Management Prozess und kannst das Fachgebiet mitgestalten.
Du bist bereit den IT-Change-Management-Prozess aktiv mitzugestalten und diesen operativ zu steuern? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
- Verantwortung für die Planung, Steuerung und Umsetzung von IT-Änderungen (Changes) gemäß ITIL-Standards zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebsablaufs
- Koordination und Kommunikation zwischen IT-Change-Management und Prozessteilnehmern
- Abstimmung und Genehmigung von Changes, Standard Change Vorlagen und Change Vorgehen
- Vorbereitung und Moderation des Change Advisory Boards (CAB), inklusive Bewertung und Genehmigung von Änderungsanträgen sowie Durchführung von Risikoanalysen
- Kontinuierliche Abstimmung zur Verbesserung des IT-Change-Prozesses mit dem IT-Change-Manager-Prozess-Owner
- Du stellst sicher, dass die DEVK alle regulatorischen Anforderungen hinsichtlich des IT-Change-Managements erfüllt (insb. die Erfüllung des EU-weiten Digital Operational Resilience Acts, kurz DORA)
- Du arbeitest eng mit dem IT-Change-Manager-Prozess-Owner und anderen Verantwortlichen zentraler Service-Prozesse zusammen und stellst mit diesen die gegenseitige Vertretung sicher (u.a. Incident-, Problemmanagement und ITSCM)
- Du arbeitest eng mit der IT-Betriebsleitung zusammen und unterstützt diese bei der Definition und Überwachung von Quality Gates sowie bei der Erstellung, Kommunikation und Durchsetzung betriebsrelevanter Richtlinien und Prozesse
- Organisation und Koordination regelmäßiger IT-Wartungsaktivitäten
(z. B. Wartungssonntag/-samstag) innerhalb der IT in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen. - Verbesserung der Changetreue und -qualität in Zusammenarbeit mit den IT-Gruppen sowie Schaffung von Awareness für den Change-Prozess
- Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-) Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du verfügst idealerweise über fundierte Kenntnisse in ITIL, insbesondere im IT-Change-Management
- Du bringst Erfahrung im operativen IT-Change-Management mit und hast sowohl CAB-Sitzungen geleitet, als auch Risikoanalysen durchgeführt. Du kennst Dich gut mit aktuellen Sicherheitsanforderungen im Umfeld des IT-Change-Managements aus
- Du bist eine kommunikationsstarke Persönlichkeit mit guter Durchsetzungsstärke und Moderationskompetenz
- Du besitzt ein technisches Verständnis für IT-Infrastrukturen und Anwendungen sowie die Bereitschaft diese beständig weiterzuentwickeln
- Du hast ein gutes technisches Verständnis für IT-Wartungsprozesse, -aktivitäten und besitzt ein Organisationsgeschick
- Du arbeitest gerne strukturiert und besitzt eine analytisch-vernetzte Denkweise mit hoher Lösungsorientierung
- Erste Erfahrung im Umgang mit der Anwendung ServiceNow kann Dir den Einstieg erleichtern
- Fairness und Zusammenhalt werden bei uns großgeschrieben.
- Mit 30 Urlaubstagen, Gleitzeit und unseren Homeoffice-Optionen unterstützen wir deine Work-Life-Balance.
- Stabile 13,5 Gehälter pro Jahr und eine starke betriebliche Altersvorsorge warten auf dich.
- Persönliche Weiterentwicklung wird bei uns ausdrücklich gewünscht und gefördert.
- Deine Gesundheit ist uns wichtig – profitiere von unseren vielfältigen Angeboten.
Darauf darfst du dich freuen:
- 30 Urlaubstage
- Betriebliche Altersvorsorge
- Fahrticketzuschuss
- Flexible Arbeitszeit
- Gesundheits-Management
- Mobile Office / Home Office
- Qualifizierungs-Angebot
- Sonderzahlungen
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Jana Lel
Recruiterin - Köln