- Dauer Unbefristet
- Standort Köln
- Beginn Sofort
Unser IT-Team ist Dienstleister und Berater - für unsere Kundinnen und Kunden, aber auch für die Kolleginnen und Kollegen im Innen- und Außendienst. Über 400 IT-Expert*innen finden täglich schnell und schlagkräftig innovative Lösungen. In diesem durch hohe Komplexität und Veränderungsdynamik geprägten Umfeld suchen wir für unsere Regionaldirektion Hannover zum frühestmöglichen Zeitpunkt einen qualifizierten Mitarbeitenden.
- 2nd-Level-Support für den Innendienst und Außendienst der Regionaldirektion Hannover
- Incident- und Service-Bearbeitung über Ticketsystem
- Aufgaben im Bereich Netzwerkbetreuung und Telekommunikation
- Unterstützung und Einweisung bei der Installation von Hard- und Software inklusive Routern
- Benutzerspezifische Systemadministration (Identity Access Management)
- Direkter Kontakt mit den Anwenderinnen und Anwendern (auch vor Ort Besuche) oder per Telefon/Fernwartung
- Abgeschlossene IT-Ausbildung
- Praktische Erfahrungen im Support von Anwenderinnen und Anwendern vor Ort
- ein eigener PKW sowie gültige Fahrerlaubnis sind Voraussetzung
- Ausgeprägte Service- / Kundenorientierung sowie Problemlösungskompetenz und Organisationsgeschick
- Erfahrungen im Bereich SCCM, Intune, Azure, Active Directory und EntraID
- Gute Kenntnisse im Bereich Office 365 (OneDrive, Teams, Exchange, etc.)
- Kenntnisse in einem oder mehreren Betriebssystemen und in Kommunikationstechnologien (LAN / WAN, Internet / Intranet, VoIP)
- Gute Deutschkenntnisse
- Fairness und Zusammenhalt werden bei uns großgeschrieben.
- Mit 30 Urlaubstagen, Gleitzeit und unseren Homeoffice-Optionen unterstützen wir deine Work-Life-Balance.
- Stabile 13,5 Gehälter pro Jahr und eine starke betriebliche Altersvorsorge warten auf dich.
- Persönliche Weiterentwicklung wird bei uns ausdrücklich gewünscht und gefördert.
- Deine Gesundheit ist uns wichtig – profitiere von unseren vielfältigen Angeboten.
Darauf darfst du dich freuen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Fahrticketzuschuss
- Flexible Arbeitszeit
- Mobile Office / Home Office