IT & Tech - Verkaufs- und Akquisesysteme
- Dauer Unbefristet
- Standort Köln
- Beginn Sofort
Du willst nicht nur analysieren, sondern echten Mehrwert schaffen? Komplexe Prozesse reizen dich, und du bringst Fachbereiche und IT an einen Tisch? Dann bist du bei uns richtig.
Im Business-Analysten-Team treibst du die strategische und operative Weiterentwicklung unseres CRM-Systems voran – agil, cross-funktional und immer mit dem Ziel, starke Kundenerlebnisse zu schaffen. Aus Anforderungen machst du klare Konzepte und begleitest die Umsetzung bis zum Go-live. Klingt nach dir? Dann gestalte mit uns den Unterschied.
- Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen mit Fokus auf eine exzellente Kundenbetreuung
- Fachliche Abstimmung mit angrenzenden Teams sowie Erstellung klar strukturierter, verständlicher Konzepte
- Verantwortung für stammdaten- und kampagnen-/marketingbezogene Prozesse im CRM-Umfeld
- Aufbereitung komplexer Anforderungen für die IT und enge Begleitung der technischen Umsetzung
- Qualitätssicherung durch Tests und aktive Mitwirkung bei der Einführung neuer Funktionen
- Du hast ein abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Betriebswirtschaft, Versicherung, (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit relevanter Praxiserfahrung
- Du hast mehrjährige Berufserfahrung idealerweise in der Rolle als Business Analyst
- Fundierte Kenntnisse in CRM-Systemen und ein gutes Verständnis für komplexe Systemlandschaften und Zusammenhänge runden dein Profil ab
- Idealerweise bringst du bereits Erfahrung mit Datenbanken und Schnittstellentechnologien mit und hast Kenntnisse in der „Versicherungswelt“ sammeln können
- Du hast Freude daran, mit verschiedenen Menschen zusammenzuarbeiten, komplexe Themen verständlich zu machen, strukturiert zu arbeiten und Dinge wirklich voranzubringen
- Und wenn Du schon erste Erfahrungen mit agilen Arbeitsweisen hast – umso besser!
- Fairness und Zusammenhalt werden bei uns großgeschrieben.
- Mit 30 Urlaubstagen, Gleitzeit und unseren Homeoffice-Optionen unterstützen wir deine Work-Life-Balance.
- Stabile 13,5 Gehälter pro Jahr und eine starke betriebliche Altersvorsorge warten auf dich.
- Persönliche Weiterentwicklung wird bei uns ausdrücklich gewünscht und gefördert.
- Deine Gesundheit ist uns wichtig – profitiere von unseren vielfältigen Angeboten.
Darauf darfst du dich freuen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Fahrticketzuschuss
- Flexible Arbeitszeit
- Mobile Office / Home Office